اكتشف دورة "مهارات التفاوض والإقناع البيعي" المصممة لتطوير قدراتك في التواصل الفعال مع العملاء وتحقيق أهداف البيع. انضم لباقة "العلاقات وخدمة العملاء" للدخول إلى عالم الاحترافية في التسويق والمبيعات.
الهدف العام: تزويد المشاركين بالاستراتيجيات والتقنيات المتقدمة في التفاوض والإقناع، لتمكينهم من تحقيق أهدافهم البيعية وبناء علاقات قوية ومربحة مع العملاء.
الأهداف التفصيلية:
الفئة المستهدفة: مندوبو المبيعات، مدراء المبيعات، رواد الأعمال، مسؤولو خدمة العملاء، وأي شخص يتطلب دوره مهارات تفاوض وإقناع.
عدد الأيام والساعات: 3 أيام، 15 ساعة.
أساليب التدريب: لعب أدوار مكثف لسيناريوهات بيعية وتفاوضية، دراسات حالة واقعية، تمارين جماعية وفردية، عروض فيديو، ومناقشات تفاعلية.
أساليب التقويم: تقييم الأداء في لعب الأدوار، تحليل دراسات الحالة، اختبارات نظرية، وتقييم القدرة على إغلاق الصفقات.